Cep telefonlarına gönderilen istenmeyen SMS’ler nedeniyle yaşanan mağduriyetler, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun (KDK) gündemine taşındı. Kurum, konuyla ilgili olarak aldığı iki kararla hem vatandaşların haklarını koruma altına aldı hem de ilgili kurumlara ek önlemler çağrısında bulundu.
KDK’nin incelemeleri sonucunda, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mercilere, istenmeyen mesajların önlenmesi için ilave tedbirler alınması tavsiyesinde bulunuldu. Kararlarda, vatandaşların maruz kaldığı taciz niteliğindeki mesajların engellenmesi ve bu tür uygulamaların caydırıcı hale getirilmesi vurgulandı.
KDK’nin müdahalesi, son dönemde artan SMS tacizi şikayetlerine çözüm arayışını hızlandırdı. Vatandaşlar, almak istemedikleri ticari veya tanıtım mesajları nedeniyle hem zaman kaybına uğruyor hem de kişisel verilerinin kötüye kullanılmasından endişe ediyor. Kurumun aldığı kararlar, bu sorunun kurumsal düzeyde ele alınmasını sağladı.
BTK ve KVKK’nin, KDK’nin önerileri doğrultusunda harekete geçmesi bekleniyor. Alınacak tedbirlerin, istenmeyen mesajların azaltılması ve vatandaşların daha güvenli bir iletişim ortamına kavuşması hedefleniyor.