İngiltere’nin büyük bankaları Lloyds, Halifax ve Royal Bank of Scotland (RBS), dijital bankacılığa geçiş sürecini hızlandırarak Eylül ayında toplam 26 şubesini kapatmaya hazırlanıyor.
Karar, son yıllarda müşterilerin internet ve mobil bankacılık hizmetlerini tercih etmesinin ardından geldi. Bankalar, fiziki şubelerin kullanım oranındaki düşüşe dikkat çekerek, bu adımın operasyonel verimliliği artıracağını belirtiyor.
Şube kapatmalarının hangi şehirlerde gerçekleşeceği henüz açıklanmazken, bankaların müşterilerine dijital kanallar üzerinden hizmet sunmaya devam edeceği vurgulandı. Yetkililer, kapatılan şubelerin yerini alacak alternatif çözümler üzerinde çalıştıklarını ifade etti.
Dijitalleşme trendinin bankacılık sektöründe de etkisini gösterdiği bu hamle, benzer adımların ilerleyen dönemlerde de devam edebileceğine işaret ediyor.
