New York Belediye Başkanı Eric Adams yönetimindeki tüketici koruma ofisi, şirketlerin müşterileri aldatıcı abonelikler yoluyla tuzağa düşürmesini engellemek amacıyla yeni bir düzenleme hazırladı. Yasa, özellikle spor salonu üyelikleri, dijital yayın platformları ve diğer tekrarlayan ödemelerdeki haksız uygulamaları hedef alıyor.
Yeni kural, 1 Ekim’de yürürlüğe girmesi planlanıyor. Buna göre, müşterilere kolay iptal imkanı sunmayan şirketlere, her bir abonelik başına 525 dolar ceza kesilebilecek. Ayrıca, geri ödeme ve ek para cezaları da gündemde.
Tüketici haklarını korumaya yönelik bu adım, New York’ta yaşayanların otomatik yenilenen ödemelerden kurtulmasını kolaylaştırmayı amaçlıyor. Şehir yetkilileri, uygulamanın sıkı bir şekilde denetleneceğini ve ihlallere karşı sert yaptırımlar uygulanacağını vurguladı.
Düzenlemenin, özellikle dijital hizmetlerin yaygınlaşmasıyla birlikte artan şikayetlere yanıt olarak geldiği belirtiliyor. Müşteriler, çoğu zaman aboneliklerini iptal etmenin zorluğunu ve gizli ücretleri şikayet ediyor.