Ticaret Bakanlığı, 2026 yılının Ocak-Haziran dönemine ait Tüketici Hakem Heyetleri raporunu yayımladı. Rapora göre, vatandaşların en sık şikayet ettiği sektör belirlendi.
Bakanlığın açıkladığı bilançoda, tüketicilerin hak arama yoluna en çok başvurduğu alanın hangisi olduğu netleşti. Tüketici Hakem Heyetleri'ne yapılan başvuruların toplam değeri ve dağılımı da paylaşılan veriler arasında yer aldı.
Sektörel dağılımda öne çıkan alan, diğerlerine göre daha fazla şikayet alarak dikkat çekti. Raporda, şikayetlerin yoğunlaşdığı konular ve tüketicilerin karşılaştığı sorunlar da detaylandırıldı.
Ticaret Bakanlığı, bu verilerin tüketicilerin haklarını korumaya yönelik çalışmalarda yol gösterici olacağını vurguladı. Açıklanan bilgiler, sektördeki sorunların çözümüne katkı sağlaması hedefleniyor.